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Cruzeiro x Deportivo: Confirma como o torcedor poderá pedir reembolso

Por Sergio Santos | 14/03/2019 22:29

Marcado inicialmente para quarta-feira, 13 de março, e posteriormente para quinta-feira, 14 de março, às 19h15, no Mineirão, a partida entre Cruzeiro e Deportivo Lara-VEN, pela Copa Libertadores da América, foi adiada para o próximo dia 27 de março, às 21h30, no mesmo estádio, por decisão da CONMEBOL, conforme amplamente divulgado na imprensa.
Aqueles que adquiriram ingresso para a partida do dia 13/03/2019 ou 14/03/2019 e pretendem ir ao jogo no dia 27/03/2019, os ingressos já adquiridos valerão normalmente para acesso ao Mineirão. A comercialização também seguirá exclusivamente através do site www.socio5estrelas.com.br/ e https://ingresso.cruzeiro.com.br/ até o dia do jogo, de acordo com a disponibilidade de ingressos, tendo em vista o número de bilhetes já vendidos e aqueles que eventualmente serão devolvidos.
Para os torcedores que não puderem comparecer ao duelo na nova data estabelecida pela CONMEBOL, a dinâmica para solicitação de reembolso se dará da seguinte forma:

INGRESSOS ADQUIRIDOS NAS BILHETERIAS:
Os torcedores que adquiriram seus ingressos nas bilheterias e optarem pela devolução do mesmo, poderão solicitar o reembolso na sexta-feira (15/03), sábado (16/03) e segunda-feira (18/03), das 10h às 17h, exclusivamente na bilheteria do Ginásio do Barro Preto (Rua Ouro Preto, s/n – em frente ao Fórum), mediante a apresentação e devolução do ingresso físico em perfeito estado.

SÓCIOS 5 ESTRELAS E INGRESSOS ADQUIRIDOS NA VENDA ONLINE:

Os Sócios 5 Estrelas e os torcedores que compraram ingressos através da venda online no site https://ingresso.cruzeiro.com.br/ e optarem pelo cancelamento do voucher terão o valor da aquisição estornado no cartão de crédito ou débito utilizado para efetuar o pagamento.
Nestes casos, o estorno poderá ser solicitado de terça-feira (19/03) até domingo (24/03) exclusivamente pelos sites de cada plataforma. Veja abaixo o passo a passo:
- SÓCIO 5 ESTRELAS: deverá acessar o site www.socio5estrelas.com.br, acessar o menu “Meus Ingressos” e clicar em “cancelamento”. Essa opção só estará disponível para quem adquiriu o ingresso ou fez o check-in.
- VENDA ONLINE: a opção de cancelamento da compra de ingressos já aparecerá na home do site assim que o torcedor efetuar o login em sua conta.